Продукция:
Услуги:
Наши клиенты
Министерский
ZVERINETSKIY
GREEN HILLS
GRAND VILLAS
Молодежный
Квартал Буча
АльтЭкспо
Волховец
Abicor binzel
Диамант банк
GLD Invest Group
Лузановка. Дистрибьюционная компания
Украгропром
(044) 384-15-33
(067) 353-44-12
(099) 200-57-99
Каталог продукции

1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины

Артикул: 4820179071184
Цена: 5 850,00 грн.

Программный продукт «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины» - аналитическая CRM-система, которая позволяет повысить эффективность продаж, повысить качество обслуживания клиентов, снизить риски потери клиентских данных, упростить работу сотрудников и обладает рядом других дополнительных возможностей современных CRM-систем.

Назначение продукта

Программный продукт «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины» - аналитическая CRM-система с возможностью расширения количества рабочих мест пользователей в зависимости от потребностей организации.


«1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины» поможет: 

  • повысить эффективность продаж (маркетинга, сервиса, контакт-центра);
  • повысить качество обслуживания клиентов;
  • обеспечить удержание или расширение клиентской базы;
  • увеличить кросс продажи;
  • повысить прозрачность работы продавцов (маркетологов, сервисной службы, операторов и т.д.);
  • снизить риски потери клиентских данных;
  • упростить работу сотрудников;
  • создать механизмы управления продажами (маркетингом, сервисом, контак-центром).

«1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины» - универсальное решение с широким функционалом и возможностью использования как самостоятельной программы для автоматизации функций CRM, так и интеграции (путем объединения) с типовыми конфигурациями фирмы «1С» на платформе «1С:Предприятие 8».

Основные функциональные возможности

Решение «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины» позволяет:

Управлять клиентской базой: 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины:

  • подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице;
  • динамика изменения состояния отношений с клиентами;
  • быстрый ввод и доступ к информации о клиенте;
  • возможность создания и использования выборки по клиентам и контактным лицам;
  • анкетирование (сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах, анализ анкет).

Управлять контактами с клиентами:1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины:

  • учет истории контактов с клиентами;
  • регистрация потребности клиентов;
  • оперативная передача информации между отделами;
  • история и планирование контактов.

Управлять рабочим временем (тайм-менеджмент):

  • планирование и контроль действий;
  • координация работы во времени;
  • система напоминаний, выдачи и контроля исполнения заданий (поручений).

Управлять бизнес-процессами: 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины:

  • создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых бизнес-процессов;
  • готовые бизнес-процессы: продажа, сервис, разбор жалобы, поручение и др.

Управлять продажами:

  • создание технологии продажи различных групп товаров;
  • управление стадиями и этапами продажи;
  • механизм подготовки коммерческих предложений;
  • механизм оперативного управления и анализ цикла продаж («Воронка продаж»);
  • АВС анализ продаж.

Управлять маркетингом: 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины:

  • сегментирование клиентов;
  • управление маркетинговыми компаниями;
  • оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
  • телемаркетинг (обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет).

Контролировать сервисное и гарантийное обслуживание:

  • учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания;
  • управление сервисными обращениями клиентов;
  • управление сервисными заказами обращениями.

Управлять знаниями: 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины:

  • база знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису;
  • структурирование информации;
  • поиск по ключевым словам;
  • быстрый доступ к информации.

Выполнять рутинные операции:

  • интеграция с электронной почтой;
  • подготовка отчетов;
  • помощник ввода новых клиентов;
  • поиск двойников клиентов;
  • групповая обработка клиентов, фильтры.

Автоматизировать каналы общения с клиентами:

  • персонализированные SMS, почтовые и e-mail рассылки;
  • интеграция с телефонной системой, SMS и факс при совместном использовании с «1C-Рарус:СофтФон + SMS и Факс Коммуникаторы».

Вести учет и управление в одной базе:

    Конфигурацию «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины» можно объединить с:
  • 1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Украины;
  • 1С:Предприятие 8. Управление торговым предприятием для Украины;
  • 1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием для Украины.

Особенности лицензирования

Программный продукт «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины» обеспечивает работу прикладного решения на одном рабочем месте в один момент времени.

Для расширения количества рабочих мест пользователям «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины» необходимо приобрести нужное количество дополнительных многопользовательских лицензий на конфигурацию «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины» и отдельно на платформу «1С:Предприятие 8».

Для использования программы в режиме клиент-сервер необходимо отдельно приобрести сервер «1С:Предприятие 8».

 


Список лицензий
Наименование Цена,
грн.
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место 1 296,00
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины. Многопользовательская лицензия на 5 рабочих мест 6 120,00
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины. Многопользовательская лицензия на 10 рабочих мест 11 940,00
1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер 10 560,00
1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер (x86-64) 18 360,00

Дополнительные материалы по продукту

Сравнительная таблица версий CRM-систем фирмы 1С

CRM-системы фирмы 1С для Украины выпускаются в двух версиях: ПРОФ и Стандарт. В сравнительной таблице представлены функциональные возможности версий 1С:CRM.

Поделится:

Программное обеспечение для вашего бизнеса
Создавая лучшее

© 2011-2016 «Альянс Солюшен». г. Киев

Изготовление сайта от «Oznaka»